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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20200402 【字体:

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  20200402 ,>>【www.113118.com】>>,第六条 政府鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

   第十八条 从事洗染业的经营者应当保证服务质量。第十二条 未实行“三包”的商品、服务不符合质量规定或者约定的,消费者有权提出修理、更换、退货以及重作、补足数量、退还货款和服务费用的要求,经营者应当按照规定或者约定的期限办理。

 

  第二十三条 消费者委员会和其他消费者组织可以就保护消费者权益的事项对公用事业、企业或者其他具有独占地位的经营者进行社会监督。第三十六条 经营者违反本办法第九条规定,损害消费者权益的,由市市场监管部门或者有关部门责令改正,单处或者并处警告、没收违法所得、违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得的,处一万元以下罚款。

 

  <<|www.113118.com|>>第三十一条 经营者违反本办法第十五条规定,造成消费者人身健康损害的,应当承担赔偿责任。

   第三章 消费者组织第二十二条 消费者委员会除履行《消费者权益保护法》第三十七条规定的职能外,并履行下列职能:(一)对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、检测、分析,并公布结果;(二)要求经营者采取必要措施保护消费者权益,监督有关行业组织拟定格式合同的内容;(三)法律、法规规定的其他职能。第二十三条 消费者委员会和其他消费者组织可以就保护消费者权益的事项对公用事业、企业或者其他具有独占地位的经营者进行社会监督。

 

   第十二条 未实行“三包”的商品、服务不符合质量规定或者约定的,消费者有权提出修理、更换、退货以及重作、补足数量、退还货款和服务费用的要求,经营者应当按照规定或者约定的期限办理。第六章 附则  第四十三条 市人民政府可以依据本办法制定有关保护消费者权益的具体规定。

 

   消费者退货的商品应当完好。消费者退货的商品应当完好。

 

   第五章 法律责任第三十条 经营者提供商品或者服务损害消费者权益的,应当依照《消费者权益保护法》等有关法律、法规和本办法的规定承担民事责任。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

 

  (环彦博 20200402 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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